Réclamation & Retour

Comment puis-je retourner des articles ?

Envoie-nous un message et indique-nous ton numéro de commande : Accéder directement au formulaire de contact

Nous t'enverrons ensuite une étiquette de retour gratuite par e-mail. Imprime-la et colle-la sur ton colis contenant les articles à retourner.

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les produits alimentaires non ouverts et les produits non alimentaires uniquement avec leur emballage d'origine.

Le service de livraison retourne mon colis - que faire ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le service de livraison ne peut pas livrer ton colis et le renvoie. Ceci est généralement indiqué dans le suivi de l'envoi.

Lorsque ton colis nous sera parvenu, nous te contacterons pour te communiquer la marche à suivre.