Les consommateurs ont le droit de rétractation selon les modalités suivantes, étant précisé qu'un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Vitafy GmbH, Radlkoferstr. 2, 81373 Munich, Allemagne, Tél. : +49 89 120 89277, E-mail : info@bodylab24.ch) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien à Arvato distribution GmbH, Vitafy, W.-G.-Freund Straße 2, 06188 Landsberg, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises si vous nous retournez les marchandises depuis l'Allemagne et que vous utilisez pour le retour une étiquette de retour que nous vous fournissons sur demande séparée par e-mail ou par courrier en cas de rétractation. Vous pouvez demander l'étiquette de retour par téléphone au numéro de téléphone ci-dessus ou par e-mail à l'adresse e-mail ci-dessus. Dans le cas contraire, les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée.
Le droit de rétractation s'éteint prématurément pour les contrats de livraison de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison.
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.
À
Vitafy GmbH
Radlkoferstr. 2
81373 Munich
Allemagne
E-mail : info@bodylab24.ch
Par la présente, je/nous (*) vous notifie/notifions (*) ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service ci-dessous (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Commandé le (*) ____________ / Reçu le (*) __________________
________________________________________________________
Nom du/des consommateur(s)
________________________________________________________
Adresse du/des consommateur(s)
________________________________________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
_________________________
Date
(*) Biffer les mentions inutiles
Indépendamment de votre droit de rétractation légal, nous vous accordons volontairement, en tant que consommateur, la promesse de retour suivante :
Tous les articles de notre boutique peuvent nous être retournés dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise, à condition que la marchandise soit complète et se trouve dans un état neuf et non endommagé. Si la marchandise a été livrée dans un emballage de vente, elle doit toujours se trouver dans son emballage d'origine. Pour respecter le délai, il suffit d'expédier la marchandise à temps.
La marchandise doit être retournée à :
Blanks GmbH & Co. KG
DE Retour – VITAFY
Bunde West 12-16
26831 Bunde
En cas d'exercice de cette promesse de retour, nous vous rembourserons le prix d'achat déjà payé ainsi que les frais d'expédition. Les frais de retour sont également à notre charge si vous nous retournez les marchandises depuis l'Allemagne et que vous utilisez pour le retour une étiquette de retour que nous vous fournissons sur demande séparée par e-mail ou par courrier en cas d'exercice du droit de retour. Vous pouvez demander l'étiquette de retour par téléphone au numéro de téléphone ci-dessus ou par e-mail à l'adresse e-mail ci-dessus. Dans le cas contraire, les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge.
Cette promesse de retour ne limite pas vos droits légaux et donc pas votre droit de rétractation.
