Déclaration de protection des données
1. Informations sur la collecte de données à caractère personnel et les coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Ci-après, nous vous informons sur le traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Vitafy GmbH, Radlkoferstr. 2, 81373 Munich, Allemagne, Tél. : +49 89 120 89277, E-mail : info@bodylab24.ch. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Le responsable a désigné un délégué à la protection des données pour ce site web, qui peut être contacté comme suit : Maximilian May, Vitafy GmbH, Radlkoferstr. 2, 81373 Munich, datenschutz@vitafy.de
1.4 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes adressées au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
2. Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :
- Notre site web visité
- Date et heure de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier les fichiers journaux du serveur a posteriori s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.
Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :
- vous nous avez donné votre consentement explicite,
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous,
- le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale,
- le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'intérêts légitimes et qu'il n'y a aucune raison de croire que vous avez un intérêt prépondérant et digne de protection à ce que vos données ne soient pas divulguées.
3. Hébergement et réseau de diffusion de contenu (CDN)
3.1 AWS-CloudFront (Amazon)
Nous utilisons sur notre site web le réseau de diffusion de contenu ("CDN") "AWS CloudFront" du fournisseur de services "Amazon" (Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg).
Un réseau de diffusion de contenu est un service en ligne qui permet de distribuer des fichiers multimédias volumineux (tels que des graphiques, du contenu de page ou des scripts) via un réseau de serveurs répartis géographiquement et connectés à Internet. L'utilisation du réseau de diffusion de contenu d'Amazon nous aide à optimiser les vitesses de chargement de notre site web.
Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une mise à disposition sûre et efficace, ainsi qu'à l'amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site web.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Amazon à l'adresse https://docs.aws.amazon.com/de_de/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/data-protection-summary.html
3.2 Cloudinary
Sur notre site web, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (Content Delivery Network, "CDN") de Cloudinary Ltd., 3400 Central Expressway, Suite 110, Santa Clara, CA 95051, USA ("Cloudinary"). Un réseau de diffusion de contenu est un service en ligne qui permet notamment de distribuer de grands fichiers multimédias (tels que des graphiques, des contenus de page ou des scripts) via un réseau de serveurs répartis géographiquement et connectés à Internet. L'utilisation du réseau de diffusion de contenu de Cloudinary nous aide à optimiser les vitesses de chargement de notre site web.
Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une mise à disposition sûre et efficace, ainsi qu'à l'amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site web.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données (Data Processing Addendum, consultable à l'adresse https://cloudinary-res.cloudinary.com/image/upload/Cloudinary_Customer_Data_Processing_Addendum_December_2019.pdf) avec Cloudinary, par lequel Cloudinary s'engage à protéger les données de nos visiteurs et à ne pas les transmettre à des tiers. Pour la transmission de données de l'UE vers les États-Unis, Cloudinary se base sur des clauses de protection des données standard de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
De plus amples informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Cloudinary à l'adresse : https://cloudinary.com/privacy
4. Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, ou à nos entreprises partenaires (cookies de tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsque des cookies sont installés, ils collectent et traitent des informations d'utilisateur spécifiques, telles que les données du navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez consulter la durée de conservation des cookies dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.
Les cookies servent parfois à simplifier le processus de commande en stockant des paramètres (par exemple, en se souvenant du contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site web). Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous implémentons, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web et à une conception conviviale et efficace de la visite de la page.
Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre offre Internet plus intéressante pour vous. À cette fin, des cookies d'entreprises partenaires (cookies de tiers) sont également stockés sur votre disque dur lors de votre visite sur notre site web. Lorsque nous collaborons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées dans les paragraphes suivants.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour les navigateurs respectifs via les liens suivants :
Veuillez noter qu'en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
5. Contact
5.1 Rappel d'évaluation par Trusted Shops
Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD, pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail à la plateforme d'évaluation Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), afin qu'elle puisse vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme d'évaluation.
5.2 Rappel d'évaluation par Trustpilot
Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD, pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail à la plateforme d'évaluation Trustpilot de Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague K, Danemark (www.trustpilot.com), afin qu'elle puisse vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme d'évaluation.
5.3 Zendesk
Nous utilisons le système de billetterie par e-mail Zendesk, une plateforme de service client de Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlande ("Zendesk"), pour traiter les demandes des clients. Lorsque les utilisateurs de notre site web envoient des demandes de contact par e-mail, celles-ci sont stockées et organisées dans le système de billetterie afin de permettre un traitement chronologique et d'améliorer l'expérience de service. Les utilisateurs peuvent à tout moment consulter l'état actuel du traitement de leur demande via le numéro de ticket attribué individuellement.
Exclusivement pour l'organisation des demandes et leur traitement, les données personnelles sont collectées dans la mesure fournie dans la demande, mais en tout état de cause le nom, le prénom et l'adresse e-mail sont collectés, transmis à Zendesk, stockés et lus.
La base légale pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à la conception efficace de notre service client, à la réponse la plus rapide possible à votre demande et à l'optimisation de notre offre de services conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Zendesk, par lequel nous engageons Zendesk à protéger les données de nos clients et à ne pas les divulguer à des tiers.
Les données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs de Zendesk Inc. aux États-Unis. Pour de tels transferts de données, Zendesk s'appuie sur des règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules – BCR) qui ont été reconnues par l'autorité irlandaise de protection des données comme des garanties appropriées pour le respect des normes européennes de protection des données.
Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande. C'est le cas lorsque les circonstances indiquent que la question concernée a été définitivement clarifiée et qu'il n'y a pas d'obligations légales de conservation.
Pour plus d'informations sur la protection des données par Zendesk, veuillez consulter : https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.
5.4 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. La base légale pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Si votre contact vise un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD. Vos données seront supprimées lorsque les circonstances indiquent que la question concernée a été définitivement clarifiée et qu'il n'y a pas d'obligations légales de conservation.
6. Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat
Conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD, les données personnelles sont également collectées et traitées si vous nous les communiquez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Nous stockons et utilisons les données que vous nous avez fournies pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées en tenant compte des délais de conservation légaux en matière fiscale et commerciale, puis supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si une utilisation ultérieure des données, autorisée par la loi, nous a été réservée et dont nous vous informons ci-après.
En plus de l'exécution du contrat, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous informer par e-mail de nos propres biens/services similaires. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à tout moment, sans que cela n'engendre d'autres coûts que les frais de transmission selon les tarifs de base. Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité, veuillez nous en informer par e-mail à l'adresse suivante : datenschutz@vitafy.de ou cliquez sur le lien "Se désinscrire" à la fin de la newsletter.
7. Fonction de commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, outre votre commentaire, les informations concernant la date de création du commentaire et le nom de commentateur que vous avez choisi sont également enregistrées et publiées sur le site web. De plus, votre adresse IP est enregistrée et stockée. Cet enregistrement de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait des contenus illégaux par un commentaire. Votre adresse e-mail nous est nécessaire pour vous contacter si un tiers contestait le contenu que vous avez publié comme étant illégal. Les bases légales pour le stockage de vos données sont l'Art. 6 al. 1 let. b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont contestés par des tiers comme étant illégaux.
8. Utilisation de vos données à des fins de marketing direct
8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données éventuelles est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous avez expressément confirmé que vous consentez à l'envoi de la newsletter. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation par lequel vous serez invité à confirmer en cliquant sur un lien correspondant que vous souhaitez recevoir des newsletters à l'avenir. L'inscription à la newsletter est autorisée à partir de 16 ans uniquement. En vous inscrivant, vous confirmez que vous avez au moins 16 ans.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur de services Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de prospection publicitaire par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable du traitement mentionné ci-dessus. Après la désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletters, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de celle-ci, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
8.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants
Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de biens ou de services similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Conformément à l'article 7, paragraphe 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG), nous n'avons pas besoin de votre consentement séparé pour cela. Le traitement des données est fondé uniquement sur notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun e-mail ne vous sera envoyé. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment et pour l'avenir à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires susmentionnées en informant le responsable mentionné au début. Pour cela, seuls les frais de transmission aux tarifs de base vous seront facturés. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.
8.3 Envoi de newsletters via Emarsys
L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par le prestataire technique Emarsys eMarketing Systems AG, Märzstrasse 1, A-1150 Vienne ("Emarsys"), à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter. Cette transmission est effectuée conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD et sert notre intérêt légitime à l'utilisation d'un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Les données que vous avez saisies pour la réception de la newsletter (par exemple, l'adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs d'Emarsys dans l'UE.
Emarsys utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation statistique des newsletters en notre nom. Pour l'évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers image d'un pixel stockés sur notre site web. Cela permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont éventuellement été cliqués. Le suivi des conversions permet également d'analyser si une action prédéfinie (par exemple, l'achat d'un produit sur notre site web) a eu lieu après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter. Des informations techniques sont également collectées (par exemple, l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas liées à vos autres données personnelles, toute référence directe à une personne est exclue. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse de données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.
Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec Emarsys, dans lequel nous engageons Emarsys à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
La politique de confidentialité d'Emarsys peut être consultée ici : https://www.emarsys.com/de-at/datenschutzrichtlinie/.
8.4 Publicité par courrier via optilyz
Pour l'envoi de matériel publicitaire par courrier postal, nous utilisons les services d'optilyz GmbH, Neue Schönhauser Str. 19, 10178 Berlin ("optilyz").
Sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, nous transmettons certaines données personnelles de clients (nom, coordonnées d'adresse, le cas échéant, dates de naissance, fréquence et heure de commande, informations sur le panier) – dans la mesure où nous les avons reçues de votre part dans le cadre de la relation contractuelle – à optilyz et chargeons le prestataire d'imprimer et d'envoyer par courrier des informations publicitaires basées sur les intérêts concernant nos offres dans le cadre de campagnes individuelles.
Optilyz stocke les données transmises exclusivement sur des serveurs au sein de l'UE et les supprime systématiquement quatre semaines après l'envoi postal.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec optilyz, par lequel nous engageons l'entreprise à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct par courrier postal en adressant un message correspondant au responsable.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'optilyz, veuillez consulter https://optilyz.com/de/datenschutzerklaerung/
8.5 Notification de disponibilité des articles par e-mail
Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité par e-mail. Dans ce cas, nous vous enverrons un e-mail unique vous informant de la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et peut être utilisée, le cas échéant, pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de courriers, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après avoir explicitement confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail de la disponibilité des articles sont utilisées à des fins strictement spécifiques. Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après le désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion prévue à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous réservions une utilisation plus étendue des données qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.
9. Traitement des données pour l'exécution des commandes
9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous avons collectées sont transmises, conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.
Dans la mesure où nous vous sommes redevables de mises à jour pour des biens avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que vous nous avez communiquées lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations d'information légales conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. c du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple, par courrier postal ou par e-mail) des mises à jour à venir pendant la période légalement prévue. Vos données de contact sont utilisées à des fins strictement spécifiques pour les communications relatives aux mises à jour que nous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.
Pour le traitement de votre commande, nous travaillons également avec le ou les prestataires de services suivants, qui nous aident en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
9.2 Utilisation de prestataires de services spéciaux pour le traitement et l'exécution des commandes
- Arvato Fulfillment
L'exécution de la commande est assurée par le prestataire de services Arvato distribution GmbH, Werner-Schroeder-Str. 1, 21035 Hambourg ("Arvato"). Vos données personnelles sont transmises à Arvato exclusivement dans le but de traiter la commande en ligne conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.
Arvato collabore avec des prestataires de services d'expédition externes (par exemple, DHL) pour la livraison des commandes. Ces prestataires de services d'expédition reçoivent les données suivantes pour l'exécution de la commande respective :
- Votre nom
- Votre adresse de livraison
- le cas échéant, votre numéro de poste (si vous souhaitez faire livrer la commande à une station de colis DHL)
- Blanks Fulfillment
L'exécution de la commande est effectuée par le centre logistique Blank's GmbH & Co. KG, Bunde West 12-16, 26831 Bunde, Allemagne. Vos données personnelles sont transmises à Blank's GmbH & Co. KG exclusivement dans le but de traiter la commande en ligne conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD. Blank's GmbH & Co. KG collabore avec des prestataires de services d'expédition externes (par exemple, DHL) pour la livraison des commandes. Ces prestataires de services d'expédition reçoivent les données suivantes pour l'exécution de la commande respective :
- Votre nom
- Votre adresse de livraison
- le cas échéant, votre numéro de poste (si vous souhaitez faire livrer la commande à une station de colis DHL)
- Amazon Fulfillment (FBA)
Le traitement des commandes est effectué via le prestataire de services "Amazon" (Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg) dans le cadre du "Expédié par Amazon" (= Fulfillment by Amazon). Vos données personnelles sont transmises à Amazon exclusivement dans le but de traiter la commande en ligne. La transmission a lieu conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement de la commande. Les détails sur la protection des données d'Amazon ainsi que sa politique de confidentialité peuvent être consultés via le lien suivant : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401
- DHL Fulfillment
Le traitement des commandes est effectué par le prestataire de services DHL Home Delivery GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn dans le cadre de "l'expédition par DHL Fulfillment". Vos données personnelles sont transmises à DHL Fulfillment exclusivement dans le but de traiter la commande en ligne conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.
9.3 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition
- Poste allemande
Si la livraison de la marchandise est effectuée par la Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail, conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, avant la livraison de la marchandise à la Deutsche Post dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès pour cela lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons à la Deutsche Post, aux fins de la livraison et conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir préalablement d'une date de livraison avec la Deutsche Post ou d'annoncer la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès de la Deutsche Post.
- DHL
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le transporteur DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail, conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, avant la livraison de la marchandise à DHL dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès pour cela lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons à DHL, aux fins de la livraison et conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir préalablement d'une date de livraison avec DHL ou d'annoncer la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du transporteur DHL.
- DPD
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le transporteur DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone avant la livraison de la marchandise, conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, à DPD dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès pour cela lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons à DPD, aux fins de la livraison et conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir préalablement d'une date de livraison avec DPD ou d'annoncer la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du transporteur DPD.
- GLS
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le transporteur GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), nous transmettons votre adresse e-mail, conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, avant la livraison de la marchandise à GLS dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès pour cela lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons à GLS, aux fins de la livraison et conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir préalablement d'une date de livraison avec GLS ou de transmettre des informations de statut de livraison de l'envoi.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du transporteur GLS.
- Schenker
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le transporteur Schenker (Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Francfort-sur-le-Main), nous transmettons votre adresse e-mail, conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, avant la livraison de la marchandise à Schenker dans le but de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès pour cela lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons à Schenker, aux fins de la livraison et conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir préalablement d'une date de livraison avec Schenker ou d'annoncer la livraison. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès de Schenker.
9.4 Utilisation de prestataires de services de paiement
- Paiement en espèces via Cash Payment (disponible uniquement en Allemagne)
Lors du choix du mode de paiement "Cash Payment", nous transmettons, aux fins de traitement du paiement, vos données personnelles (nom, prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail et éventuellement numéro de téléphone) conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD au prestataire de services de paiement Cash Payment Solutions GmbH, Dircksenstr. 40, 10178 Berlin, afin que Cash Payment Solutions GmbH puisse vous fournir un numéro ou un code-barres généré individuellement (appelé "bulletin de versement") pour la transaction concernée. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du mode de paiement "Cash Payment". À l'aide du bulletin de versement, vous pouvez régler les frais de transaction respectifs en espèces dans les locaux commerciaux des partenaires de Cash Payment Solutions GmbH. Le partenaire Cash Payment transmet la confirmation de paiement en temps réel, après quoi le processus d'expédition peut être immédiatement lancé, si la marchandise est disponible immédiatement.
Pour le traitement du mode de paiement "Cash Payment", Cash Payment Solutions GmbH utilise l'établissement de crédit NordFinanz Bank Aktiengesellschaft, Martinistraße 48, 28195 Brême (ci-après "NordFinanz") et lui transmet vos données de paiement conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du paiement en espèces.
Cash Payment Solutions GmbH et NordFinanz utilisent vos données personnelles exclusivement aux fins de la mise en œuvre du mode de paiement "Cash Payment" et pour le respect des dispositions légales relatives au blanchiment d'argent.
- PAYONE
Si vous optez pour un mode de paiement du prestataire de services de paiement PAYONE, le traitement du paiement s'effectue via le prestataire de services de paiement BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9 60528 Francfort/Main, auquel nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations concernant votre commande conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD. La transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire de services de paiement PAYONE et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.
Klarna (disponible uniquement pour l'Allemagne et l'Autriche)
Si vous choisissez le mode de paiement « Klarna facture », le traitement du paiement est effectué par Klarna AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après dénommée « Klarna »). Afin de permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives à la commande (par exemple, montant de la facture, articles, mode de livraison) sont transmises à Klarna à des fins d'identification et de vérification de la solvabilité, si vous y avez expressément consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD dans le cadre du processus de commande. Vous pouvez consulter les agences de crédit auxquelles vos données peuvent être transmises ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres, des données d'adresse, mais pas exclusivement. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Cependant, Klarna peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
Vos informations personnelles seront traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et aux informations figurant dans les politiques de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées résidant en Allemagne https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf ou pour les personnes concernées résidant en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_at/data_protection.pdf .
Paypal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement bancaire via PayPal ou – si proposé – « Achat sur facture » ou « Paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. La transmission est effectuée conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité pour les méthodes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement bancaire via PayPal ou – si proposé – « Achat sur facture » ou « Paiement échelonné » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de renseignement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement. PayPal utilise le résultat de l'évaluation de la solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la fourniture du mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres, des données d'adresse, mais pas exclusivement. Pour plus d'informations sur la protection des données, notamment sur les agences de renseignement utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
Paypal Checkout
Ce site utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal, qui combine les modes de paiement propres à PayPal et les méthodes de paiement locales de tiers.
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou – si proposé – « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. La transmission est effectuée conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou – si proposé – « Payer plus tard » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de renseignement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement. Le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par PayPal afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores sont inclus dans le résultat de la vérification de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres, mais non exclusivement, des données d'adresse. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
Si vous choisissez le mode de paiement PayPal « Achat sur facture », vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement, puis PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») pour l'exécution du paiement. La base juridique est dans chaque cas l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son propre nom une vérification d'identité et de solvabilité pour déterminer la capacité de paiement conformément au principe déjà mentionné ci-dessus et transmet vos données de paiement à des agences de renseignement en raison de l'intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Une liste des agences de renseignement auxquelles Ratepay peut faire appel est disponible ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Lors de l'utilisation du mode de paiement d'un tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD pour la préparation du paiement. En fonction de votre choix d'un mode de paiement local disponible, PayPal transmet ensuite vos données de paiement à l'opérateur concerné pour l'exécution du paiement, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD :
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (STUZZA Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
SOFORT (disponible uniquement pour l'Allemagne et l'Autriche)
Si vous choisissez le mode de paiement « SOFORT », le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « SOFORT »), auquel nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). La transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire. Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions relatives à la protection des données de SOFORT à l'adresse Internet suivante : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
Unzer
Lors du paiement par carte de crédit via Unzer, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Payolution GmbH Columbusplatz 7-8, Stiege 1 / 5. Stock, 1100 Vienne, Autriche, auquel nous transmettons les données que vous avez fournies lors du processus de commande exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est réellement nécessaire pour le traitement du paiement. Unzer transmet vos données pour l'exécution du paiement - si nécessaire - conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD à HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES S.A., 1, Place du Marché, 6755 Grevenmacher, Luxembourg.
Si vous choisissez le mode de paiement « Achat sur facture via Unzer », « Prélèvement via Unzer » ou « Achat à tempérament via Unzer », vous serez invité à fournir vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail et numéro de téléphone) lors du processus de commande. Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nos soins, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, à des fins de vérification de solvabilité à Payolution GmbH Columbusplatz 7-8, Stiege 1 / 5. Stock, 1100 Vienne, Autriche. Payolution GmbH vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'expérience de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé compte tenu des risques de défaut de paiement et/ou de créances impayées. Pour décider de l'établissement ou de l'exécution d'une relation contractuelle, des informations d'identité ou de solvabilité des agences de renseignement suivantes peuvent également être prises en compte conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD :
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
- CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, 11 50 Vienne, Autriche
- CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zurich, Suisse
- CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Munich, Allemagne
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Allemagne
- KSV1870 Information GmbH, Wagenseilgasse 7, 1100 Vienne, Autriche
- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, Allemagne
- infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden, Allemagne
- ProfileAddress Direktmarketing GmbH, Altmannsdorfer Strasse 311, 1230 Vienne, Autriche
- Emailage LTD, 1 Fore Street Ave, London, EC2Y 5EJ, Royaume-Uni
- ThreatMetrix, The Base 3/F, Tower C, Evert van de Beekstraat 1, 1118 CL Schiphol, Pays-Bas
- payolution GmbH, Columbuscenter, Columbusplatz 7-8, 1100 Vienne, Autriche
- Universum Business GmbH, Hanauer Landstr. 164, 60314 Francfort-sur-le-Main, Allemagne
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres, mais non exclusivement, des données d'adresse.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Unzer ou Payolution GmbH. Cependant, Unzer ou Payolution GmbH peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
9.5 Réalisation de vérifications de solvabilité
- arvato infoscore (Applicable uniquement en cas d'expéditions effectuées via notre prestataire de services Arvato)
Si nous effectuons un paiement anticipé (par exemple, livraison sur facture), nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification de solvabilité basée sur des méthodes mathématiques et statistiques afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement de nos clients. Nous transmettons les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD au prestataire de services suivant :
arvato infoscore
Risk Management
infoscore Consumer Data GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres, mais non exclusivement, des données d'adresse. Nous utilisons le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement pour décider de l'établissement, de l'exécution ou de la résiliation d'une relation contractuelle.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à l'agence de renseignement précitée. Cependant, nous restons autorisés à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
- Schufa Holding
Si nous effectuons un paiement anticipé (par exemple, livraison sur facture), nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification de solvabilité basée sur des méthodes mathématiques et statistiques afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement de nos clients. Nous transmettons les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD au prestataire de services suivant :
SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres, mais non exclusivement, des données d'adresse. Nous utilisons le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement pour décider de l'établissement, de l'exécution ou de la résiliation d'une relation contractuelle.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à l'agence de renseignement précitée. Cependant, nous restons autorisés à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
9.5 parcelLab
Lors de l'expédition de marchandises, le prestataire de services parcelLab est utilisé pour prendre en charge les notifications d'expédition à nos clients et leur communiquer le statut d'expédition et le numéro de suivi de leur envoi. Pour cela, les données personnelles nécessaires aux informations d'expédition (nom, adresse, numéro de commande, etc.) sont transmises à parcelLab. Vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de parcelLab : https://parcellab.com/datenschutz/
10. Marketing en ligne
10.1 Pixel Facebook pour la création d'audiences personnalisées avec correspondance de données avancée (avec outil de consentement aux cookies)
Dans le cadre de notre offre en ligne, le "pixel Facebook" du réseau social Facebook est utilisé en mode de correspondance de données avancée, exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Facebook").
Sur la base de son consentement exprès, si un utilisateur clique sur une publicité que nous avons diffusée sur Facebook, un ajout est ajouté à l'URL de notre page liée par Facebook Pixel. Ensuite, ce paramètre d'URL est inscrit dans le navigateur de l'utilisateur via un cookie que notre page liée place elle-même. De plus, ce cookie collecte des données client spécifiques telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site web lié à l'annonce Facebook lors d'opérations telles que des achats, des connexions de compte ou des enregistrements (correspondance de données avancée). Le cookie est ensuite lu par Facebook Pixel et permet la transmission des données, y compris les données client spécifiques, à Facebook.
À l'aide du pixel Facebook avec correspondance avancée des données, Facebook est en mesure, d'une part, de déterminer précisément les visiteurs de notre offre en ligne comme public cible pour l'affichage de publicités (appelées « Facebook Ads »). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook avec correspondance avancée des données pour n'afficher les publicités Facebook que nous diffusons qu'aux utilisateurs de Facebook qui ont montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits, déterminés sur la base des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées « Custom Audiences »). À l'aide du pixel Facebook avec correspondance avancée des données, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et n'ont pas un effet harcelant. Nous pouvons ainsi évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée « Conversion »). Par rapport à la version standard de Facebook Pixel, la fonction de correspondance avancée des données nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion avec le profil utilisateur respectif est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.
Ces traitements n'ont lieu qu'avec votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Un consentement à l'utilisation du pixel Facebook ne peut être donné que par des utilisateurs âgés de plus de 16 ans. Si vous êtes plus jeune, nous vous demandons de demander la permission à vos parents ou tuteurs légaux.
Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook et y sont stockées ; un transfert vers les serveurs de Facebook Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, décochez la case située à côté du paramètre "Facebook" dans l'outil de gestion des cookies intégré au site Web.
10.2
Microsoft Advertising
Ce site Web utilise la technologie de suivi des conversions « Microsoft Advertising » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Un cookie est placé sur votre ordinateur par Microsoft si vous êtes arrivé sur notre site Web via une publicité Microsoft Advertising. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Ces cookies expirent après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion).
Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion, c'est-à-dire à déterminer combien d'utilisateurs arrivent sur une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Nous connaissons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, Microsoft Advertising ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web.
Vous trouverez plus d'informations sur la politique de confidentialité de Microsoft à l'adresse Internet suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Suivi des événements universels de Microsoft Advertising
Ce site web utilise le suivi des événements universels de la technologie de suivi des conversions « Microsoft Advertising » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis).
Pour l'utilisation du suivi universel des événements, une balise est déposée sur chaque page de notre site web et interagit avec le cookie de conversion placé par Microsoft. Cette interaction permet de suivre le comportement de l'utilisateur sur notre site web et d'envoyer les informations ainsi collectées à Microsoft. L'objectif est de pouvoir enregistrer et évaluer statistiquement certains objectifs prédéfinis, tels que les achats ou les prospects, afin de rendre l'orientation et le contenu de nos offres plus pertinents pour l'utilisateur. Les balises ne servent en aucun cas à l'identification personnelle des utilisateurs.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, Microsoft Advertising ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Advertising à l'adresse Internet suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Suivi des conversions Google Ads
Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites Web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). En relation avec les données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Nous avons pour objectif de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Web plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.
Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google Ads. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Vous trouverez des détails sur les traitements initiés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web.
Vous pouvez en outre vous opposer de manière permanente au dépôt de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible via le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Afin de pouvoir cibler encore plus précisément les utilisateurs dont nous avons obtenu les données dans le cadre de relations commerciales ou quasi-commerciales, nous utilisons une fonction de correspondance des clients dans Google Ads. À cette fin, nous transmettons un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone) par voie électronique à Google. Google n'a pas accès aux données en clair, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients au cours du processus de transmission au moyen d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les associer aux comptes Google existants que les personnes concernées ont configurés. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées via tous les services Google liés au compte Google concerné.
La transmission des données clients à Google n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de correspondance des clients ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Les règles de confidentialité de Google peuvent être consultées ici : https://www.google.de/policies/privacy/
Suivi des conversions shopping24
Ce site web utilise le suivi des conversions shopping24, une technologie de suivi de shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH, Poßmoorweg 2
22301 Hambourg ("shopping24"), pour suivre et évaluer certaines actions des utilisateurs effectuées après une redirection de la plateforme d'information shopping24 vers notre site web.
shopping24 utilise à cet effet des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés localement dans la mémoire cache du navigateur Internet du visiteur lors de l'accès aux portails et lors de la redirection vers notre site Web, et qui transmettent certaines informations sur le navigateur et le terminal (y compris l'adresse IP, qui est cependant anonymisée immédiatement après la collecte et avant son stockage) à shopping24.
Les cookies définis par shopping24 interagissent avec un "code de suivi" basé sur JavaScript, qui est implémenté sur nos pages de confirmation de commande. Via le "code de suivi", les cookies enregistrent une commande finalisée sur notre site web de manière spécifique à l'utilisateur et transmettent à shopping24 certaines informations spécifiques à la commande (heure d'achat, type et version de navigateur, système d'exploitation, URL de référence et adresse IP anonymisée). Cela nous permet de suivre le processus utilisateur, de l'accès à la plateforme d'information shopping24 jusqu'à la finalisation de la commande, dans son ensemble.
La collecte des informations et leur transmission et stockage par shopping24 n'ont lieu que si une commande a effectivement été passée après avoir été redirigé de shopping24 vers notre site web.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web.
10.3 Utilisation de programmes d'affiliation
- Programme d'affiliation propre
Dans le cadre des présentations de produits de notre site web, nous gérons notre propre programme d'affiliation, dans lequel nous fournissons aux opérateurs de sites tiers intéressés des liens d'affiliation à placer sur leurs sites web et qui mènent à nos offres. Des cookies sont utilisés pour le programme d'affiliation, qui sont généralement placés sur le site partenaire après avoir cliqué sur un lien d'affiliation correspondant et pour lesquels nous ne sommes donc pas responsables en matière de protection des données. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal afin de pouvoir suivre l'origine des transactions (par exemple, "leads de vente") générées via de tels liens. Nous pouvons ainsi, entre autres, reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire et que vous avez été redirigé vers notre site web. Ces informations sont nécessaires pour le traitement des paiements entre nous et les partenaires d'affiliation. Si les informations contiennent également des données personnelles, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime au traitement des paiements de commissions conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Si vous souhaitez bloquer l'évaluation du comportement des utilisateurs via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général.
- Programme partenaire ADCELL (Firstlead GmbH)
Nous participons au programme partenaire "ADCELL" de Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlin (ci-après "ADCELL"). Dans le cadre de ses services, ADCELL stocke des cookies sur les terminaux des utilisateurs pour documenter les transactions (par exemple, les "leads de vente") lorsqu'un visiteur clique sur une publicité avec le lien partenaire. Ces cookies ont pour seul but d'attribuer correctement le succès d'un support publicitaire et le décompte correspondant dans le cadre du réseau. ADCELL utilise également des pixels de suivi. Ceux-ci permettent d'évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages.
Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi concernant l'utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP) et la diffusion de formats publicitaires sont transmises à un serveur ADCELL et y sont stockées. ADCELL peut, entre autres, reconnaître que le lien partenaire a été cliqué sur ce site web. ADCELL peut, dans certaines circonstances, transmettre ces informations (anonymisées) à des partenaires contractuels, mais les données telles que l'adresse IP ne sont pas fusionnées avec d'autres données stockées.
Si les informations contiennent également des données personnelles, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime dans le traitement des paiements de commissions avec ADCELL, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Si vous souhaitez bloquer l'évaluation du comportement des utilisateurs via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général. Si vous n'acceptez pas le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, vous avez la possibilité de désactiver le traitement des données sur www.adcell.de/datenschutz.
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.
- Réseau publicitaire AWIN Performance
Nous participons au réseau publicitaire de performance d'AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (ci-après "AWIN"). Dans le cadre de ses services de suivi, AWIN stocke des cookies sur les terminaux des utilisateurs qui visitent ou utilisent les sites Web ou d'autres offres en ligne de ses clients (par exemple, s'abonner à une newsletter ou passer une commande en ligne) afin de documenter les transactions (par exemple, les "leads de vente"). Ces cookies ont pour seul but d'attribuer correctement le succès d'un support publicitaire et le décompte correspondant dans le cadre de son réseau.
Un cookie ne contient que l'information indiquant quand un support publicitaire spécifique a été cliqué à partir d'un terminal. Les cookies de suivi AWIN contiennent une séquence de chiffres individuelle, mais non attribuable à un utilisateur unique, qui documente le programme partenaire d'un annonceur, l'éditeur, le moment de l'action de l'utilisateur (clic ou affichage). AWIN collecte également des informations sur le terminal à partir duquel une transaction est effectuée, par exemple le système d'exploitation et le navigateur appelant. Si les informations contiennent également des données personnelles, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime dans le traitement des paiements de commissions avec AWIN, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Si vous ne souhaitez pas que les cookies soient stockés dans votre navigateur, vous pouvez le faire via les paramètres appropriés du navigateur. Vous pouvez désactiver le stockage des cookies dans votre navigateur respectif sous Outils/Options Internet, le limiter à certains sites Web ou configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé. Veuillez noter, cependant, que dans ce cas, vous devrez vous attendre à une présentation limitée des offres en ligne et à une gestion des utilisateurs limitée. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment. Dans ce cas, les informations qu'ils contiennent seront supprimées de votre terminal.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par AWIN, veuillez consulter la politique de confidentialité de l'entreprise : https://www.awin.com/de/rechtliches Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus pour faire opposition.
10.4 Utilisation de fournisseurs de services de marketing par bons de réduction
- loopingo
Pour nos offres de bons de réduction, nous utilisons les services de loopingo GmbH, Nymphenburgerstr. 12, 80335 Munich. Pour la préparation du bon, votre adresse e-mail est transmise à loopingo sous forme cryptée et pseudonymisée (la base juridique est l'Art. 6, paragraphe 1, b, f du RGPD). L'adresse IP, utilisée par loopingo exclusivement à des fins de sécurité des données, est anonymisée après sept jours en règle générale. Nous transmettons également à loopingo, pour la préparation de l'offre, le numéro de commande, la valeur de la commande avec la devise, le code postal, le sexe et l'horodatage, sous forme cryptée. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par loopingo, veuillez consulter les informations sur la protection des données en ligne sous www.loopingo.com/datenschutz
- Sovendus Sales
Pour la sélection d'une offre de bon de réduction actuellement intéressante pour vous, le hachage de votre adresse e-mail et votre adresse IP sont transmis de manière pseudonymisée et cryptée à Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (Art. 6, paragraphe 1, f du RGPD). Le hachage pseudonymisé de l'adresse e-mail est utilisé pour prendre en compte une éventuelle opposition à la publicité de Sovendus (Art. 21, paragraphe 3, Art. 6, paragraphe 1, c du RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisée après sept jours (Art. 6, paragraphe 1, f du RGPD). En outre, nous transmettons à Sovendus, à des fins de facturation, le numéro de commande, la valeur de la commande avec la devise, l'ID de session, le code du bon et l'horodatage sous forme pseudonymisée (Art. 6, paragraphe 1, f du RGPD). Si vous êtes intéressé par une offre de bon de réduction de Sovendus, s'il n'y a pas d'opposition à la publicité pour votre adresse e-mail et si vous cliquez sur la bannière du bon de réduction affichée uniquement dans ce cas, votre civilité, votre nom et votre adresse e-mail sont transmis cryptés à Sovendus pour la préparation du bon (Art. 6, paragraphe 1, b, f du RGPD). Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter les informations de protection des données en ligne sous https://www.sovendus.com/de/datenschutz/
- Sovendus Select
Pour la sélection d'une offre avantageuse actuellement intéressante pour vous au niveau régional, votre civilité, votre année de naissance, votre pays, votre code postal, la valeur de hachage de votre adresse e-mail et votre adresse IP sont transmis de manière pseudonymisée et cryptée à Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (Art. 6, paragraphe 1, f du RGPD). La valeur de hachage pseudonymisée de l'adresse e-mail est également utilisée pour prendre en compte une éventuelle opposition à la publicité de Sovendus (Art. 21, paragraphe 3, Art. 6, paragraphe 1, c du RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisée après sept jours (Art. 6, paragraphe 1, f du RGPD). Lorsque vous cliquez sur une offre avantageuse, votre nom, vos coordonnées et votre adresse e-mail sont également transmis de manière cryptée à Sovendus pour la préparation de la demande personnalisée de l'offre avantageuse auprès du fournisseur de produits (Art. 6, paragraphe 1, b, f du RGPD). Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter les informations sur la protection des données en ligne sous www.sovendus.de/datenschutz
10.5 Mention Me
Ce site web utilise un programme de marketing de parrainage (marketing de recommandation) de Mention Me Ltd, Kennington Park, 1-3 Brixton Rd, Londres, SW9 6DE.
Grâce au programme Mention Me, nous permettons à nos clients de nous recommander à leurs amis. Nous récompensons alors à la fois le parrain et l'ami recommandé si l'ami recommandé devient également notre client.
À cette fin, le nom et l'adresse e-mail du parrain sont transmis à Mention Me conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD, afin que Mention Me puisse gérer le service pour nous.
Dès que le client a effectué un achat sur ce site web, une superposition de Mention Me est affichée. Le client (parrain) peut alors décider lui-même s'il souhaite recommander quelqu'un ou non. Si le client ou le parrain décide de le faire, il a la possibilité d'envoyer un lien personnellement créé par e-mail à un ami. Une recommandation n'est pas seulement possible par e-mail, mais aussi via Facebook, SMS ou WhatsApp. Ensuite, le parrain et l'ami recommandé reçoivent une récompense pour la recommandation, dans la mesure où l'ami recommandé a passé la commande. La transmission de la recommandation est effectuée par Mention Me pour le compte de vitafy.
Pour cela, nous partagerons des données sélectionnées vous concernant (adresse e-mail, nom et détails de la commande) sous forme cryptée et pseudonymisée avec Mention Me, afin que vous puissiez participer à notre programme "parrainer un ami". Cela permet de déterminer ultérieurement par quel client et combien de clients existants un nouveau client a été acquis, et qui reçoit une récompense pour sa recommandation. À cette fin, l'adresse e-mail, le nom et l'adresse IP du parrain sont traités. Pour l'ami recommandé, l'adresse e-mail et l'adresse IP, toutes deux exclusivement sous forme pseudonymisée.
Le traitement des données est volontaire et avec le consentement du parrain ou de l'ami recommandé. Les données ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont pas transmises à des tiers sans autorisation.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur. En outre, aucune donnée n'est collectée ou traitée via la plateforme. Vous trouverez plus de détails sur les processus de données de Mention Me dans la politique de confidentialité de Mention Me, que vous pouvez consulter ici : https://mention-me.com/help/privacy_policy_s#referrers
Si vous ne souhaitez plus participer à ce programme à l'avenir, veuillez cliquer ici.
11. Services d'analyse web
11.1 Google (Universal) Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées ; un transfert vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis peut également avoir lieu.
Ce site web utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP par troncation et exclut toute relation directe avec une personne. Grâce à cette extension, votre adresse IP est raccourcie par Google au préalable dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC. aux États-Unis et y est raccourcie. Pour notre compte, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l'activité du site web et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Google Analytics permet en outre, via une fonction spéciale, les "caractéristiques démographiques", de créer des statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et en faisant appel à des informations de tiers. Cela permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site web afin d'optimiser le ciblage des mesures marketing. Cependant, les ensembles de données collectés via les "caractéristiques démographiques" ne peuvent pas être attribués à une personne spécifique. Vous trouverez des détails sur les traitements initiés par Google Analytics et sur la manière dont Google traite les données des sites web ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies Google Analytics pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google Analytics pendant votre visite sur le site n'aura pas lieu.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données de nos visiteurs et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses de protection des données standard de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
11.2
Hotjar (Hotjar Ltd.)
Ce site web utilise le service d'analyse web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une entreprise européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe Tél. : +1 (855) 464-6788).
Cet outil permet de suivre les mouvements sur les sites web où Hotjar est utilisé (appelées Heatmaps). On peut par exemple voir jusqu'où les utilisateurs défilent et sur quels boutons les utilisateurs cliquent et à quelle fréquence. En outre, l'outil permet également de recueillir directement les commentaires des utilisateurs du site web. Nous obtenons ainsi des informations précieuses pour rendre nos sites web encore plus rapides et plus conviviaux. Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles lors de l'utilisation de cet outil. Ainsi, nous ne pouvons suivre que les boutons sur lesquels vous cliquez et jusqu'où vous défilez. Les zones des sites web où des données personnelles de votre part ou de tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar et ne sont donc jamais traçables.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Inspectlet
Sur ce site web, des données sont collectées et stockées à l'aide des technologies du service d'analyse web "Inspectlet", exploité par le fournisseur Inspectlet, Santa Clara, USA (www.inspectlet.com), sur la base de notre intérêt légitime pour l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. À partir de ces données, des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et évalués dans le même but. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent, entre autres, de reconnaître le navigateur Internet.
Les informations générées par le cookie dans le profil d'utilisateur pseudonyme ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web et ne sont pas fusionnées avec des données personnelles concernant le titulaire du pseudonyme.
Si vous n'êtes pas d'accord avec le stockage et l'évaluation de ces données issues de votre visite sur notre site web et souhaitez les désactiver pour l'avenir, vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies et ainsi la participation au suivi.
Pour vous opposer à la collecte et au stockage futurs de vos données de visite, vous pouvez obtenir un cookie d'opt-out d'Inspectlet via le lien suivant, ce qui empêchera que les données de visite de votre navigateur ne soient collectées et stockées par Inspectlet à l'avenir : http://www.inspectlet.com/optout Le cookie d'opt-out est défini par Inspectlet.
Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web ou, à défaut, suivre la procédure décrite ci-dessus pour faire opposition.
Full Story
Il s'agit d'un service d'analyse destiné à optimiser nos offres numériques.
Entreprise de traitement
Ce service est utilisé sous la responsabilité des entreprises suivantes (soit individuellement sur leurs sites web respectifs, soit, le cas échéant, sous la responsabilité conjointe de plusieurs entreprises, afin de permettre la prise en compte du comportement et des préférences des utilisateurs sur les différents sites web) :
Finalités du traitement des données
Cette liste présente les finalités de la collecte et du traitement des données.
Support utilisateur
- Analyse et évaluation de l'utilisation
- Analyse et évaluation de l'utilisateur
- Analyse des besoins et segmentation des utilisateurs
- Positionnement stratégique de la marque
- Examen et optimisation des produits et services
- Technologies utilisées
Cookies
Enregistrement des événements d'utilisation (données "Document Object Model") Données collectées Cette liste contient toutes les données (personnelles) collectées par ou via l'utilisation de ce service.
Données de contenu
Données d'utilisation Données de connexion Base juridique La base juridique requise pour le traitement des données est indiquée ci-après.
Article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD (consentement)
§ 25, paragraphe 1 du TTDSG (consentement) Lieu du traitement
UE/EEE ; Royaume-Uni (selon la Commission européenne, pays tiers sûr) ; États-Unis et autres pays tiers (sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne, article 46, paragraphe 2, lettre c) du RGPD ou, le cas échéant, sur la base de décisions d'adéquation (article 45 du RGPD)), consentement conformément à l'article 49, paragraphe 1, lettre a) du RGPD
Durée de conservation
La durée de fonctionnement des cookies et technologies similaires est de deux ans maximum.
Destinataires des données
Fullstory Inc., 1745 Peachtree Rd, NW Suite G, Atlanta, GA 30309, USA Cliquez ici pour lire la politique de confidentialité du responsable du traitement des données https://www.fullstory.com/legal/privacy/
Microsoft Clarity
Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA
À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes pour la lecture des informations du terminal et du navigateur), le service collecte et stocke des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'évaluer les modèles de mouvement (appelées "cartes de chaleur") qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par exemple, les saisies de texte, le défilement, les clics et les survols de souris). La pseudonymisation exclut en principe toute relation directe avec une personne. Une fusion avec des données claires collectées autrement concernant votre personne n'a pas lieu.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.
New Relic (New Relic Inc.)
Cette offre utilise le service d'analyse web New Relic, exploité par New Relic, Inc., 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, USA. Avec l'aide de New Relic, des données de visiteurs pseudonymisées sont collectées, évaluées et stockées sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD. À partir de ces données, des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et évalués aux mêmes fins. New Relic utilise ce que l'on appelle des "cookies", c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire cache du navigateur Internet du visiteur du site. Ces cookies servent, entre autres, à reconnaître le navigateur et permettent ainsi une détermination plus précise des données statistiques. L'adresse IP de l'utilisateur fait partie des informations collectées, mais elle est pseudonymisée immédiatement après la collecte et avant son stockage, afin d'exclure toute possibilité d'identification personnelle.
New Relic ne reliera en aucun cas vos données personnelles à d'autres données de New Relic. Si vous souhaitez vous opposer à l'évaluation du comportement des utilisateurs via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Vous pouvez également vérifier si des cookies publicitaires de New Relic sont installés dans votre navigateur en utilisant la page de désactivation pour les consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ et les désactiver. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de New Relic à l'adresse Internet suivante : https://newrelic.com/termsandconditions/cookie-policy
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"Outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web ou suivez la procédure de contestation décrite ci-dessus.
11.3 Optimizely (Optimizely Inc.)
Cette offre utilise le service d'analyse web Optimizely, exploité par Optimizely, Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, USA. Avec l'aide d'Optimizely, des données de visiteurs pseudonymisées sont collectées, évaluées et stockées sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing, conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD. À partir de ces données, des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et évalués aux mêmes fins. Optimizely utilise ce que l'on appelle des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire cache du navigateur Internet du visiteur du site. Ces cookies servent, entre autres, à reconnaître le navigateur et permettent ainsi une détermination plus précise des données statistiques. L'adresse IP de l'utilisateur fait partie des informations collectées, mais elle est pseudonymisée immédiatement après la collecte et avant son stockage, afin d'exclure toute possibilité d'identification personnelle.
Optimizely ne liera en aucun cas vos données personnelles à d'autres données d'Optimizely. Pour vous opposer à la collecte de données et à la création de profils d'utilisateurs pseudonymisés et à l'installation de cookies à l'avenir, vous pouvez obtenir un cookie de désactivation (Opt-Out Cookie) sur le site web mentionné ci-dessous : http://www.optimizely.com/opt_out
Les visiteurs du site qui ont choisi de se désinscrire ne recevront plus de cookies d'Optimizely. Alternativement, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies sur votre ordinateur en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse être stocké sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut entraîner l'impossibilité d'exécuter certaines fonctions sur nos sites Internet.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'Optimizely à l'adresse Internet suivante : https://www.optimizely.com/privacy/
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure de contestation décrite ci-dessus.
11.4 Snowplow
Cette offre utilise la solution de suivi web open source Snowplow, gérée par Snowplow Analytics Ltd., EC2A 4RQ Londres, Royaume-Uni. Grâce à Snowplow, des données de visiteurs pseudonymisées sont collectées, évaluées et stockées sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. À partir de ces données, des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et évalués aux mêmes fins. Webtrekk utilise des "cookies", c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site. Ces cookies servent, entre autres, à reconnaître le navigateur, et permettent ainsi une détermination plus précise des données statistiques. L'adresse IP de l'utilisateur fait partie des informations collectées, mais elle est pseudonymisée immédiatement après la collecte et avant leur stockage, afin d'exclure toute possibilité d'identification personnelle. Les données de suivi Snowplow sont exclusivement collectées et traitées sur notre serveur de suivi et ne sont pas associées à vos données personnelles. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web.
11.5 Alchemer
Pour la réalisation d'enquêtes, nous utilisons le logiciel Alchemer, un outil de la société Alchemer, 4888 Pearl East Circle, Boulder, Colorado 80301, USA. En participant à une enquête, l'adresse IP du participant, des informations sur les appareils et navigateurs utilisés, des informations sur la date et la durée de l'enquête ainsi que les données saisies par le participant dans le formulaire d'enquête sont transmises à Alchemer. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d'Alchemer, disponible à l'adresse suivante : https://www.alchemer.com/privacy/. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées par Alchemer, veuillez ne pas participer à nos enquêtes. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence
11.6 OptinMonster
Nous utilisons le logiciel OptinMonster de la société Retyp, LLC. Le programme nous permet d'intégrer des pop-ups et d'autres options d'inscription (comme des barres flottantes) sur votre site web. Les données ne sont collectées que par une action active du client (par exemple, le client s'inscrit à la newsletter via un pop-up). OptinMonster ne stocke pas les données collectées sur ses propres serveurs, mais les transmet directement à un outil de notre choix.
Les détails concernant le traitement des données personnelles du client par OptinMonster sont décrits plus en détail dans la politique de confidentialité d'OptinMonster (https://optinmonster.com/privacy/). Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence
11.7 Econda (econda GmbH)
Sur ce site, des données sont collectées et stockées avec les technologies d'econda GmbH, Zimmerstr. 6, 76137 Karlsruhe (www.econda.de) sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing, conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD. À partir de ces données, des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et évalués aux mêmes fins. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire cache du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent, entre autres, de reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées avec la technologie econda ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web sans son consentement séparé et ne sont pas fusionnées avec des données personnelles concernant le titulaire du pseudonyme. La collecte et le stockage des données peuvent être révoqués à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour vous opposer à la collecte et au stockage de vos données de visiteur pour l'avenir, vous pouvez télécharger un cookie d'opt-out d'econda via le lien suivant, qui empêchera la collecte et le stockage de vos données de visiteur par econda à l'avenir : https://www.econda.de/econda/datenschutz/widerruf-datenspeicherung.html
Le cookie de désactivation est nommé "econdaNoTrack" et est défini par "econda". Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité d'econda à l'adresse Internet suivante : https://www.econda.de/econda/datenschutzerklaerung.html
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure de contestation décrite ci-dessus.
11.9 Google Analytics 4
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service de la société Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser l'utilisation des sites web.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, des "cookies" sont utilisés par défaut. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal et permettent une analyse de votre utilisation d'un site web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris l'adresse IP transmise par votre terminal, raccourcie des derniers chiffres, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google où elles sont stockées et traitées. Cela peut également entraîner la transmission d'informations aux serveurs de la société Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, et un traitement ultérieur des informations y est effectué.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre terminal lors de votre utilisation du site web est par défaut et automatiquement collectée et traitée de manière anonyme, de sorte qu'une identification directe des informations collectées est exclue. Cette anonymisation automatique est effectuée en raccourcissant les derniers chiffres de l'adresse IP transmise par votre terminal par Google au sein des États membres de l'Union européenne (UE) ou d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen (EEE).
En notre nom, Google utilise ces informations et d'autres pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur vos activités sur le site web ou votre comportement d'utilisation et pour nous fournir d'autres services liés à votre utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre terminal et raccourcie dans le cadre de Google Analytics 4 n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant 2 mois, puis supprimées.
Google Analytics 4 permet en outre, via une fonction spéciale, les "caractéristiques démographiques", de créer des statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs du site web sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et en utilisant des informations de tiers. Cela permet de déterminer et de différencier les groupes d'utilisateurs du site web afin d'optimiser les mesures de marketing en fonction du public cible. Cependant, les données collectées via les "caractéristiques démographiques" ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et donc pas à vous personnellement. Ces données collectées via la fonction "caractéristiques démographiques" sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture d'informations sur le terminal que vous utilisez pour accéder au site web, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre utilisation du site web. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service via l'"Outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web.
En relation avec ce site web, la fonction "UserIDs" est également utilisée comme extension de Google Analytics 4. En attribuant des UserIDs individuels, nous pouvons faire créer par Google des rapports inter-appareils (appelés "Cross Device Tracking"). Cela signifie que votre comportement d'utilisateur peut également être analysé sur plusieurs appareils si vous avez créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site web et si vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents terminaux avec vos identifiants de connexion correspondants, après avoir donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Les données collectées de cette manière indiquent, entre autres, sur quel terminal vous avez cliqué sur une publicité pour la première fois et sur quel terminal la conversion correspondante a eu lieu.
En relation avec ce site web, le service Google Signals est également utilisé comme extension de Google Analytics 4. Google Signals nous permet de faire créer par Google des rapports inter-appareils (appelés "Cross Device Tracking"). Si vous avez activé les "annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et lié vos appareils connectés à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données basés sur celui-ci, si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Sont pris en compte les connexions et les types d'appareils de tous les utilisateurs du site web qui étaient connectés à un compte Google et qui ont effectué une conversion. Les données montrent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué sur une annonce pour la première fois et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques créées sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction "annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et ainsi d'arrêter l'analyse inter-appareils en relation avec Google Signals. Pour cela, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals sur le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Nous avons conclu un contrat de traitement de commandes avec Google pour notre utilisation de Google Analytics 4, par lequel Google s'engage à protéger les données de nos utilisateurs de site web et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour garantir le respect du niveau de protection des données européen, même en cas de transmission éventuelle de données de l'UE ou de l'EEE vers les États-Unis et de traitements ultérieurs possibles, Google s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, que nous avons convenues contractuellement avec Google.
Vous trouverez d'autres informations légales sur Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles types mentionnées, sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites
12. Retargeting/ Remarketing/ Publicité de recommandation
Nosto (Nosto Solutions Ltd.)
Ce site web utilise la technologie de reciblage de Nosto Solutions Ltd., Schützenstr. 6, 10117 Berlin (« Nosto »). Celle-ci permet de cibler les visiteurs de nos sites internet avec des publicités personnalisées et basées sur leurs intérêts, s'étant déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. L'affichage des publicités est basé sur une analyse du comportement d'utilisation antérieur basée sur les cookies, sans que des données personnelles ne soient stockées. Dans les cas de la technologie de reciblage, un cookie est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur vos intérêts et d'adapter ainsi la publicité aux informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous recevez ainsi des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations. Si les informations collectées se rapportent à une personne, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'affichage de publicités personnalisées et à la recherche de marché. Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies pour les préférences d'affichage en configurant votre navigateur internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse plus être stocké sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut entraîner l'impossibilité d'exécuter certaines fonctions de nos sites internet. Vous trouverez des informations complémentaires et les dispositions en matière de protection des données concernant la publicité et Nosto ici : http://www.nosto.com/de/geschaftsbedingungen/
Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons recueilli votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web ou suivez la procédure de contestation décrite ci-dessus.
Criteo (Criteo SA)
Sur ce site web, la technologie de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France (« Criteo »), permet de collecter, stocker et évaluer des informations sur le comportement de navigation des visiteurs du site web sous forme pseudonymisée à l'aide de fichiers texte de cookies. Criteo analyse le comportement de navigation à l'aide d'un algorithme et peut ensuite afficher des recommandations de produits ciblées sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur d'autres sites web (appelés éditeurs). En aucun cas, les données collectées ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web. Aucune autre utilisation ou transmission à des tiers n'a lieu.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Google Ads Remarketing
Notre site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing ; nous faisons la promotion de ce site web dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, ce qui permet automatiquement une publicité basée sur les intérêts au moyen d'un ID de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site web, conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Un traitement ultérieur des données n'a lieu que si vous avez accepté que Google associe votre historique de navigation sur Internet et vos applications à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le Web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site web, Google utilise vos données en combinaison avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement liées aux données de Google Analytics par Google afin de former des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Des détails sur les traitements initiés par Google Ads Remarketing et sur la manière dont Google traite les données des sites web peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible à l'adresse suivante : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous trouverez des informations complémentaires et les dispositions en matière de protection des données concernant la publicité et Google ici : https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Pixel de reciblage Pinterest
Un pixel (balise Pinterest) de Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest ») est intégré à ce site web. Le pixel permet de collecter, stocker et évaluer des informations sur le comportement de navigation des visiteurs du site web sous forme pseudonymisée. Si des données personnelles sont également traitées, cela se fait sur la base de notre intérêt légitime à afficher des publicités personnalisées conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les informations peuvent être attribuées à la personne de l'utilisateur à l'aide d'informations supplémentaires que Pinterest a stockées sur l'utilisateur, par exemple en raison de la possession d'un compte sur le réseau social « Pinterest ». Pinterest analyse le comportement de navigation à l'aide d'un algorithme et peut ensuite afficher des recommandations de produits ciblées sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur le compte Pinterest de l'utilisateur. Pinterest peut également combiner les informations collectées via le pixel avec d'autres informations que Pinterest a collectées via d'autres sites web et/ou dans le cadre de l'utilisation du réseau social « Pinterest », et ainsi créer des profils d'utilisation pseudonymisés. En aucun cas, les informations collectées ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site web.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Le cas échéant, les données collectées via le pixel peuvent être transmises aux serveurs de Pinterest Inc. aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Pinterest Europe Limited ici : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Suivi des conversions avec la balise Pinterest
Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions « Balise Pinterest » de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Si vous êtes arrivé sur notre site web depuis une épingle sur Pinterest, nous plaçons un cookie sur votre ordinateur qui interagit avec une « balise » également implémentée sous la forme d'un code JavaScript de Pinterest. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur est redirigé vers les pages de ce site web depuis une épingle Pinterest et que le cookie n'a pas encore expiré, la balise enregistre certaines actions utilisateur prédéfinies par nous et peut les suivre (par exemple, transactions terminées, leads, requêtes de recherche sur le site web, consultations de pages produits). Lors de l'exécution d'une telle action, votre navigateur envoie une requête HTTP (Request) depuis le cookie via la Balise Pinterest au serveur de Pinterest, transmettant certaines informations sur l'action (y compris le type d'action, l'heure, le type de navigateur de l'appareil).
Cette transmission permet à Pinterest de créer des statistiques sur le comportement d'utilisation sur notre site web après une redirection depuis une épingle Pinterest, ce qui nous aide à optimiser notre offre.
Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Pixel TikTok
Ce site web utilise le « Pixel TikTok », une technologie de suivi du réseau social « TikTok » de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (« TikTok »).
À l'aide de cookies (petits fichiers texte stockés sur l'appareil utilisé), des informations sur le comportement de navigation sur notre site web sont collectées sous forme pseudonymisée, transmises à TikTok, stockées et évaluées par ce dernier, afin de permettre ensuite la diffusion de recommandations de produits basées sur les intérêts et personnalisées sur TikTok. Les informations ainsi collectées et traitées de manière pseudonymisée concernent généralement l'ID de l'appareil, le type d'appareil, l'horodatage, le système d'exploitation utilisé et l'adresse IP. Les informations peuvent être attribuées à la personne de l'utilisateur à l'aide d'informations supplémentaires que TikTok a stockées sur l'utilisateur, par exemple en raison de la possession d'un compte sur le réseau social « TikTok ». TikTok peut également combiner les informations collectées via le pixel avec d'autres informations que TikTok a collectées via d'autres sites web et/ou dans le cadre de l'utilisation du réseau social « TikTok », et ainsi créer des profils d'utilisation pseudonymisés. En aucun cas, les informations collectées ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site web.
Le pixel TikTok nous permet également de comprendre l'efficacité des publicités sur TikTok. Si l'utilisateur est redirigé vers les pages de ce site web à partir d'une publicité sur TikTok et que les cookies ne sont pas encore expirés, le pixel enregistre certaines actions utilisateur prédéfinies par nous et peut les suivre (par exemple, transactions terminées, leads, requêtes de recherche sur le site web, consultations de pages produits). Lors de l'exécution d'une telle action, votre navigateur envoie une requête HTTP (Request) depuis le cookie via le pixel TikTok au serveur de TikTok, transmettant certaines informations sur l'action. Grâce à cette transmission, TikTok peut créer des statistiques sur le comportement d'utilisation sur notre site web après une redirection depuis une publicité TikTok, ce qui nous sert à optimiser notre offre.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec TikTok pour l'utilisation du pixel TikTok, par lequel TikTok s'engage à protéger les données de nos visiteurs et à ne pas les transmettre à des tiers. TikTok transmet en principe les informations collectées en dehors de l'Espace Économique Européen et s'appuie à cet égard sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.
Vous trouverez d'autres informations sur les dispositions de protection des données de TikTok ici : https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de-DE
Yieldify
Ce site web utilise la technologie de reciblage de Zeus Enterprises Limited, 5th Floor, Aldgate Tower, 2 Leman Street, Londres E1 8FA Royaume-Uni (« Yieldify »). Celle-ci permet de cibler les visiteurs de nos pages Internet avec des publicités personnalisées et basées sur les intérêts, qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. L'affichage des publicités est basé sur une analyse du comportement d'utilisation antérieur basée sur les cookies, sans que des données personnelles ne soient stockées. Dans le cadre de la technologie de reciblage, un cookie est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de collecter des données anonymisées sur vos intérêts et d'adapter ainsi la publicité aux informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous recevez ainsi des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations. Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies pour les préférences d'affichage en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse plus être stocké sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut entraîner l'impossibilité d'exécuter certaines fonctions sur nos pages Internet. Vous trouverez des informations complémentaires et les dispositions en matière de protection des données de Yieldify ici : https://www.yieldify.com/terms-and-conditions-home/ & https://www.yieldify.com/website-privacy-policy/
Ve (Ve Interactive DACH GmbH)
Ce site web utilise les services de Ve Interactive DACH GmbH (Französische Straße 47, 10117 Berlin ; ci-après « Ve »). À l'aide de fichiers texte de cookies, des données personnelles des utilisateurs qui visitent notre site web (en particulier les coordonnées et les données sur le comportement de l'utilisateur) sont collectées et évaluées. Ce traitement permet de tirer des conclusions sur les préférences personnelles des utilisateurs finaux, ce qui nous permet de personnaliser l'expérience web de l'utilisateur final, par exemple en affichant des offres et des publicités personnalisées lors de la visite de notre site web et de sites web tiers. Ve et nous sommes des responsables conjoints du traitement des données personnelles conformément à l'Art. 26 du RGPD.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Web Extend d'Emarsys
Ce site web utilise le service « Web Extend » d'Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlin, pour la gestion des contacts clients et la diffusion ciblée de mesures marketing.
« Web Extend » met à disposition une base de données centrale de tous les contacts clients et permet leur organisation en groupes spécifiques. Des informations sur les commandes passées par les clients enregistrés sont également stockées et attribuées au client concerné.
À des fins statistiques et analytiques, les informations stockées sur les commandes passées (entre autres, valeur, quantité et montant de la commande) sont transmises à Emarsys sous forme anonymisée et y sont évaluées pour nous. Ce n'est qu'en présence d'un consentement exprès conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD que « Web Extend » enrichit les bases de données existantes avec des informations supplémentaires sur le comportement d'utilisation individuel sur notre site web. Sur la base d'une analyse basée sur les cookies, il est ainsi possible, par exemple, de collecter certaines informations sur les commandes déjà passées, mais aussi sur les intérêts produits basés sur les clics, de les attribuer à un contact enregistré et de les évaluer. Toutes ces informations sont traitées exclusivement sous forme pseudonymisée.
L'évaluation par les cookies de « Web Extend » permet, entre autres, de diffuser des publicités basées sur les intérêts au contact concerné, en fonction du comportement d'utilisation analysé sur notre site web. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Les contacts enregistrés dans la base de données peuvent ainsi se voir afficher des publicités qui correspondent très probablement à leurs intérêts en matière de produits et d'informations.
Les traitements de données liés à l'utilisation de Web Extend, qui vont au-delà de l'enregistrement des contacts dans la base de données et de la transmission des données de commande anonymisées depuis la base de données, n'ont lieu qu'avec votre consentement exprès conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Emarsys, par lequel nous nous engageons à protéger les données des visiteurs de notre site web et à ne pas les transmettre à des tiers.
De plus amples informations et la politique de confidentialité d'Emarsys peuvent être consultées ici : https://www.emarsys.com/privacy-policy/
13. Fonctionnalités du site
13.1 Utilisation de vidéos Youtube
Ce site web utilise la fonction d'intégration de Youtube pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Le mode de protection des données étendu est utilisé, ce qui, selon les informations du fournisseur, n'entraîne le stockage des informations de l'utilisateur qu'au moment de la lecture de la ou des vidéos. Si la lecture de vidéos Youtube intégrées est lancée, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les indications de "Youtube", celles-ci servent entre autres à collecter des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à empêcher les actions abusives. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que l'attribution soit faite à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation a lieu notamment conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l'affichage de publicités personnalisées, à la recherche marketing et/ou à la conception de son site web en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisation, pour l'exercice duquel vous devez vous adresser à YouTube.
Dans le cadre de l'utilisation de Youtube, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie à chaque consultation de ce site web, ce qui peut déclencher d'autres processus de traitement des données sans notre influence.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur le terminal utilisé via le pixel de suivi, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de vidéos YouTube pendant votre visite sur le site n'aura pas lieu.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web via d'autres options qui vous sont communiquées sur le site.
De plus amples informations sur la protection des données chez "Youtube" peuvent être trouvées dans les conditions d'utilisation de Youtube à l'adresse https://www.youtube.com/static?template=terms ainsi que dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
13.2 Intégration du logo idealo
Le logo de notre partenaire idealo (idealo internet GmbH, Ritterstraße 11, 10969 Berlin) est intégré à notre site web. Lors de l'accès à notre site web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur d'idealo. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal de serveur (server-logfile) pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :
- Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- Date et heure de l'accès
- Nom et URL du fichier consulté
- Site web à partir duquel l'accès a eu lieu (URL de référence),
- Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la diffusion du site web. L'adresse IP doit donc être conservée pendant la durée de la session. Le stockage dans les fichiers journaux est effectué pour assurer la fonctionnalité du site web. En outre, les données servent à optimiser le site web et à garantir la sécurité des systèmes informatiques. Aucune de ces données n'est stockée avec d'autres données personnelles. La base juridique du traitement des données est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD.
13.3 Trusted Shops Trustbadge
Afin d'afficher notre sceau de qualité Trusted Shops et, le cas échéant, les avis collectés ainsi que de proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge de Trusted Shops est intégré à ce site web.
Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts pour une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 let. f du RGPD. Le Trustbadge et les services ainsi promus sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est mis à disposition dans le cadre d'un traitement des commandes par un fournisseur de CDN (Content-Delivery-Network). Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services basés aux États-Unis. Un niveau de protection des données adéquat est garanti. Pour plus d'informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité.
Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal appelé "Server-Logfile", qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Des données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des anomalies de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.
D'autres données personnelles sont transmises à Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour leur utilisation. L'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique. Pour cela, une collecte automatique de données personnelles à partir des données de commande a lieu. La vérification automatisée de votre enregistrement en tant qu'acheteur pour l'utilisation d'un produit est effectuée à l'aide d'un paramètre neutre, l'adresse e-mail hachée par une fonction cryptologique unidirectionnelle. L'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage, indéchiffrable pour Trusted Shops, avant la transmission. Après vérification d'une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.
Ceci est nécessaire pour la réalisation de nos intérêts légitimes et de ceux de Trusted Shops, prépondérants dans la fourniture de la protection de l'acheteur liée à la commande concrète et des services d'évaluation transactionnels, conformément à l'Art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Pour plus de détails, y compris concernant l'opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Trusted Shops, liée ci-dessus et dans le Trustbadge.
13.4 Candidatures en ligne via un formulaire
Sur notre site web, nous offrons aux personnes intéressées par un emploi la possibilité de postuler en ligne via un formulaire approprié. L'intégration dans le processus de candidature suppose que les candidats nous fournissent, via le formulaire, toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation et une sélection fondées et éclairées.
Les informations requises comprennent des informations générales sur la personne (nom, adresse, coordonnées téléphoniques ou électroniques) ainsi que des preuves de performance concernant les qualifications nécessaires pour un poste. Le cas échéant, des informations relatives à la santé peuvent également être requises, qui, dans l'intérêt de la protection sociale de la personne du candidat, doivent faire l'objet d'une attention particulière en matière de droit du travail et de droit social.
Lors de l'envoi du formulaire, les données du candidat nous sont transmises de manière cryptée selon les technologies actuelles, stockées par nos soins et évaluées exclusivement à des fins de traitement des candidatures.
La base juridique de ces traitements est en principe l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (pour les traitements en Allemagne en relation avec le paragraphe 26, paragraphe 1 de la BDSG), en ce sens que le déroulement du processus de candidature est considéré comme une initiation de contrat de travail.
Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9 par. 1 du RGPD (par exemple, des données de santé telles que des informations sur le statut de personne gravement handicapée) sont demandées aux candidats, le traitement est effectué conformément à l'art. 9 par. 2 lit. b du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations en la matière.
De manière cumulative ou alternative, le traitement des catégories particulières de données peut également être fondé sur l'article 9, paragraphe 1, lettre h du RGPD, s'il est effectué à des fins de prévention ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail du candidat, pour le diagnostic médical, les soins ou le traitement dans le domaine de la santé ou du social ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social.
Si, à la suite de l'évaluation décrite ci-dessus, le candidat n'est pas sélectionné ou si un candidat retire sa candidature prématurément, ses données transmises via le formulaire seront supprimées au plus tard 6 mois après une notification correspondante. Ce délai est calculé sur la base de notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions complémentaires concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir remplir nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.
En cas de candidature retenue, les données fournies seront traitées ultérieurement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (pour les traitements en Allemagne en relation avec l'article 26, paragraphe 1 de la BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.
13.5 Candidatures à des offres d'emploi par e-mail
Sur notre site web, nous publions des postes actuellement vacants dans une section séparée, auxquels les personnes intéressées peuvent postuler par e-mail à l'adresse de contact fournie.
Pour être inclus dans le processus de candidature, les candidats doivent nous fournir, avec leur candidature par e-mail, toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation et une sélection fondées et informées. Les informations requises comprennent des informations générales sur la personne (nom, adresse, coordonnées téléphoniques ou électroniques) ainsi que des justificatifs de performance concernant les qualifications nécessaires pour un poste. Le cas échéant, des informations relatives à la santé peuvent également être requises, qui, dans l'intérêt de la protection sociale de la personne du candidat, doivent faire l'objet d'une attention particulière en matière de droit du travail et de droit social.
Les éléments qu'une candidature doit contenir dans chaque cas pour être recevable et la forme dans laquelle ces éléments doivent être transmis par e-mail peuvent être consultés dans l'offre d'emploi correspondante.
Après réception de la candidature envoyée en utilisant l'adresse e-mail de contact indiquée, les données du candidat sont stockées par nos soins et évaluées exclusivement à des fins de traitement de la candidature. Pour les questions qui surgiraient pendant le traitement, nous utiliserons, à notre discrétion, soit l'adresse e-mail fournie par le candidat avec sa candidature, soit un numéro de téléphone indiqué.
La base juridique de ces traitements, y compris la prise de contact pour des questions complémentaires, est en principe l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (pour les traitements en Allemagne en relation avec le paragraphe 26, paragraphe 1 de la BDSG), en ce sens que le déroulement du processus de candidature est considéré comme une initiation de contrat de travail.
Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9 par. 1 du RGPD (par exemple, des données de santé telles que des informations sur le statut de personne gravement handicapée) sont demandées aux candidats, le traitement est effectué conformément à l'art. 9 par. 2 lit. b du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations en la matière.
De manière cumulative ou alternative, le traitement des catégories particulières de données peut également être fondé sur l'article 9, paragraphe 1, lettre h du RGPD, s'il est effectué à des fins de prévention ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail du candidat, pour le diagnostic médical, les soins ou le traitement dans le domaine de la santé ou du social ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social.
Si, à la suite de l'évaluation décrite ci-dessus, le candidat n'est pas sélectionné ou si un candidat retire sa candidature prématurément, ses données transmises par e-mail ainsi que l'ensemble de la correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature original, seront supprimées au plus tard 6 mois après une notification correspondante. Ce délai est calculé sur la base de notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions complémentaires concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir remplir nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.
En cas de candidature retenue, les données fournies seront traitées ultérieurement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (pour les traitements en Allemagne en relation avec l'article 26, paragraphe 1 de la BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.
13.6 Google reCAPTCHA
Sur ce site web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Cette fonction sert principalement à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou abusivement par un traitement mécanique et automatisé. Le service inclut l'envoi de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires à Google pour le service reCAPTCHA à Google et est effectué conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la détermination de la volonté individuelle des actions sur Internet et à la prévention des abus et du spam. Dans le cadre de l'utilisation de Google reCAPTCHA, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sous : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.
14 Outils et divers
14.1 Utilisation de Google Maps
Sur notre site web, nous utilisons Google Maps (API) de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Maps est un service web permettant l'affichage de cartes interactives pour représenter visuellement des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous permet de visualiser notre emplacement et facilite un éventuel itinéraire.
Dès l'accès aux sous-pages sur lesquelles la carte Google Maps est intégrée, des informations concernant votre utilisation de notre site web (comme votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté, ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l'attribution à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation est effectuée notamment conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l'affichage de publicité personnalisée, à l'étude de marché et/ou à la conception de son site web en fonction des besoins. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisation, pour l'exercice duquel vous devez vous adresser à Google.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la future transmission de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, il est également possible de désactiver complètement le service web de Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc l'affichage de la carte sur cette page internet ne pourront alors plus être utilisés.
Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Google à l'adresse http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, les conditions d'utilisation supplémentaires pour Google Maps se trouvent à l'adresse https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html Des informations détaillées sur la protection des données en relation avec l'utilisation de Google Maps sont disponibles sur le site internet de Google ("Politique de confidentialité de Google") : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
14.2 Gestionnaire de balises Google
Notre site web utilise Google Tag Manager, un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Le Tag Manager est utilisé pour gérer les outils de suivi et d'autres services, appelés balises de site web. Une balise est un élément intégré au code source de notre site web pour collecter, par exemple, des données d'utilisation prédéfinies. Google Tag Manager ne nécessite pas l'utilisation de cookies. Google Tag Manager garantit que les données d'utilisation requises par nos partenaires (voir les processus de traitement des données décrits ci-dessus) leur sont transmises. Dans certains cas, les données sont traitées sur un serveur Google aux États-Unis. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime à intégrer et à gérer plusieurs balises sur notre site web de manière simple.
14.3 Amazon Web Services
Vos données sont en partie traitées sur des serveurs fournis par Amazon Web Services, un service d'Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, Washington 98109, USA (« AWS »). La connexion de votre appareil au contenu de notre site web est établie via les serveurs d'AWS. Les serveurs que nous utilisons sont généralement situés au sein de l'Union européenne. Cependant, pour des raisons techniques, une partie de vos données peut également être traitée dans des pays extérieurs à l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. De plus, nous avons conclu un contrat spécial avec AWS qui répond aux exigences des clauses contractuelles types de la Commission européenne. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, lettre f du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime à stocker le contenu de notre site web de manière sécurisée et fiable via des prestataires de services externes, tout en réduisant nos propres efforts pour la mise à disposition de l'infrastructure informatique de notre site web.
14.4 Microsoft Power BI
Pour la visualisation interne des opérations commerciales et pour les analyses personnalisées des processus économiques, nous utilisons le service « Microsoft Power BI » de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Le cas échéant, des données personnelles de clients peuvent faire l'objet de processus de visualisation et d'analyse et être traitées à cette fin par Microsoft BI. Dans ce cas, Microsoft traite les données personnelles en tant que sous-traitant lié par des instructions, conformément à l'article 28 du RGPD, et s'est engagé contractuellement envers nous à protéger ces données conformément aux exigences légales. À cette fin, Microsoft utilise des méthodes de cryptage de pointe et garantit le déroulement exclusif des processus de traitement des données dans des centres de calcul au sein de l'UE.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les mesures de protection des données pour Power BI à l'adresse https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter/security/powerbi-security .
14.5 Outil de gestion du consentement aux cookies
Ce site web utilise l'outil de gestion du consentement aux cookies de consentmanager, Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suède (« consentmanager »), pour obtenir des consentements d'utilisateurs valides pour les cookies et les applications basées sur des cookies nécessitant un consentement.
En intégrant un code JavaScript correspondant, une bannière est affichée aux utilisateurs lors de l'accès à la page, leur permettant de donner leur consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant des cases. L'outil bloque le dépôt de tous les cookies nécessitant un consentement tant que l'utilisateur concerné n'a pas donné les consentements correspondants en cochant les cases. Cela garantit que de tels cookies ne sont déposés sur l'appareil de l'utilisateur qu'en cas de consentement donné.
Pour que l'outil de gestion du consentement aux cookies puisse attribuer de manière unique les visites de pages aux utilisateurs individuels et enregistrer, protocoler et stocker individuellement les paramètres de consentement définis par l'utilisateur pour la durée d'une session, certaines informations utilisateur (y compris l'adresse IP) sont collectées par l'outil de gestion du consentement aux cookies lors de l'accès à notre site web, transmises aux serveurs de consentmanager et y sont stockées.
Ces traitements de données sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et par conséquent à une conception de notre site Internet conforme à la loi.
Une autre base juridique pour les traitements de données décrits est également l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par consentmanager dans la politique de confidentialité de consentmanager à l'adresse https://www.consentmanager.de/privacy.php.
15. Droits de la personne concernée
15.1 Droit à la protection des données
Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, en tant que personne concernée, des droits complets (droits d'information et d'intervention) à l'égard du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-après :
- Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
- Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
- Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
- Droit de déposer une plainte conformément à l'article 77 du RGPD ;
15.2 DROIT D'OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, UN TRAITEMENT ULTERIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.
16. Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la période de conservation légale respective (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux).
Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, ces données sont supprimées systématiquement après l'expiration des délais de conservation, à moins qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou qu'il n'y ait plus d'intérêt légitime de notre part à les conserver.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont en outre supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.
17. Modification de nos dispositions relatives à la protection des données
Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de protection des données afin qu'elle corresponde toujours aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre des modifications de nos services dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors lors de votre nouvelle visite.